FAQ
よくあるご質問
撮影について、よくいただくご質問をまとめています。
こちらにない内容についても、お気軽にご相談ください。
01 どのような撮影をお願いできますか？
家族の日常、七五三、お宮参り、誕生日、結婚式、卒業式、 成人式、旅行など、人生のさまざまな時間を撮影できます。 企業・ブランドのPR映像、採用映像、イベント・式典などの ご相談も承ります。
02 特別なイベントではなく、普段の日常も撮影できますか？
はい。PHAROS FILMでは、何気ない日常も大切な撮影対象と考えています。 家族の食卓、子どもと公園で遊ぶ時間、友人とのBBQなど、 「今は当たり前にある時間」を未来に残す撮影も歓迎しています。
03 撮影内容がまだ決まっていなくても相談できますか？
はい。具体的な内容が決まっていなくても問題ありません。 「誰との、どんな時間を残したいか」からお話を伺い、 撮影内容をご提案します。
04 撮影中にポーズやセリフを求められますか？
基本的には、無理に笑顔を作っていただいたり、 決められたセリフをお願いしたりすることはありません。 その人らしい表情や会話、場の空気を大切にしながら撮影します。 必要に応じて、自然に撮影できるよう簡単なご案内をする場合があります。
05 撮影にはどのくらい時間がかかりますか？
プランや撮影内容によって異なります。 Momentプランは約3時間、Storyプランは約6時間を目安としています。 複数日や長時間の撮影についてもご相談いただけます。
06 希望する音楽を映像に使用できますか？
ご希望の楽曲について、著作権・著作隣接権など 必要な権利処理を行い、法的に使用できる場合は対応可能です。 楽曲や利用方法によって条件が異なるため、 ご希望の曲がある場合は事前にご相談ください。
07 料金はいつ支払いますか？
原則として、ご契約時に料金を全額前払いでお支払いいただきます。 撮影内容の追加などにより、ご契約後に追加料金が発生する場合は 別途ご案内します。
08 キャンセルした場合、料金はどうなりますか？
撮影日の8日前までのキャンセルは全額返金いたします。 7日前〜3日前は撮影料金の30％、2日前〜前日は50％、 当日は100％をキャンセル料として申し受け、残額を返金します。
すでに交通費・会場費・外注費などの実費が発生している場合は、 別途ご負担いただく場合があります。
09 雨や悪天候の場合はどうなりますか？
天候を理由とするキャンセル・日程変更についても、 原則として通常のキャンセル規定を適用します。 屋外撮影をご希望の場合は、天候も考慮したうえで 撮影日をご検討ください。
10 体調不良などで撮影日に行けなくなった場合、日程変更できますか？
やむを得ない事情による日程変更については、 できる限り振替撮影をご案内します。 撮影スタッフや会場などの手配状況によって 対応が異なる場合がありますので、できるだけ早めにご連絡ください。
11 完成した映像はどのように受け取れますか？
オンラインでのデータ納品を基本としています。 プランによっては、共有リンクやディスクなどでのお渡しにも対応します。 詳しい納品方法はご契約時にご案内します。
12 完成した映像はPHAROS FILMのサイトやSNSに掲載されますか？
お客様の許可なく、制作事例や広告・SNSなどに掲載することはありません。 掲載をご相談する場合は、事前に確認いたします。